Mais de 161 mil famílias em Pernambuco precisam regularizar informações cadastrais até 31 de dezembro de 2026 para continuar recebendo a Tarifa Social de Energia Elétrica. O alerta é da Neoenergia Pernambuco e envolve consumidores que apresentam pendências nos dados utilizados para a concessão do benefício.

A Tarifa Social pode garantir gratuidade nos primeiros 80 quilowatts-hora (kWh) consumidos mensalmente. Entre as principais inconsistências identificadas estão divergências na titularidade da conta de energia e diferenças entre o endereço registrado no Cadastro Único (CadÚnico) ou no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e aquele informado à distribuidora.

Recife concentra o maior número de consumidores que precisam atualizar os dados, com 18.779 registros. Na sequência aparecem Jaboatão dos Guararapes, com 8.776; Olinda, com 6.698; Caruaru, com 5.786; e Paulista, com 4.672.

Para manter o benefício, a conta de energia deve estar no nome do responsável familiar inscrito no Cadastro Único, do beneficiário do Benefício de Prestação Continuada (BPC) ou de outro integrante da mesma família que conste no cadastro social. Também é necessário que o endereço informado no CadÚnico ou no INSS, no caso dos beneficiários do BPC, corresponda ao endereço da unidade consumidora vinculada à Tarifa Social.

Quem não resolver as pendências dentro do prazo poderá perder o benefício e voltar a pagar o valor integral do consumo de energia. Segundo a Neoenergia, a perda da gratuidade dos primeiros 80 kWh pode representar um custo adicional de aproximadamente R$ 62 por mês, sem incluir a Contribuição de Iluminação Pública, definida por cada município, e outros impostos.

O gerente comercial da Neoenergia Pernambuco, Adriano Barros, destacou a importância da atualização dos dados para garantir a continuidade do benefício e evitar que famílias que atendem aos critérios deixem de receber o desconto por problemas cadastrais.

Como regularizar

Os consumidores que precisam atualizar informações do Cadastro Único devem procurar o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) do município. Já os beneficiários do BPC devem realizar a atualização do endereço junto ao INSS.

Quando a conta de energia não estiver no nome de uma pessoa pertencente à família cadastrada, será necessário solicitar a alteração de titularidade à Neoenergia Pernambuco. O procedimento pode ser feito pelos canais digitais da distribuidora ou presencialmente em uma loja de atendimento, mediante apresentação de documento de identificação e do número da unidade consumidora.

A orientação é que os consumidores não deixem a regularização para os últimos dias do prazo. Dependendo da situação, pode ser necessário atualizar primeiro os dados no CRAS ou no INSS e, em seguida, solicitar a correção das informações junto à distribuidora.